About Norck and Frequently Asked Questions

A Norck é uma empresa de tecnologia de fabrico localizada na Alemanha e nos Estados Unidos, especializada no fabrico de chapas metálicas a pedido, maquinação CNC de precisão e impressão 3D, utilizando tecnologias digitais avançadas. Para além da nossa capacidade produtiva, criámos uma plataforma de fabrico digital para os nossos clientes, que podem aceder à vasta gama de recursos e à capacidade de produção dos principais fabricantes da Alemanha, Europa e EUA através da Norck.

A nossa base de fornecedores de alta qualidade inclui fabricantes alemães, europeus e americanos de fabrico de chapas metálicas, maquinação CNC, impressão 3D, moldagem por injeção e materiais compósitos.

A principal missão da Norck é garantir a segurança da cadeia de abastecimento dos nossos clientes, assegurando que estes têm acesso aos produtos e serviços de que necessitam, sempre e a preços razoáveis, sem flutuações de preços e prazos de entrega, com uma qualidade de produto e serviço que supere as suas expectativas.

Para alcançar esta missão, desenvolvemos tecnologia e trabalhamos incansavelmente como uma equipa de engenheiros mecânicos, engenheiros de vendas, engenheiros de cadeia de abastecimento, designers de produto, engenheiros de software e engenheiros de inteligência artificial. Isto exige também a melhoria dos processos de design para a manufaturabilidade, parcerias apenas com os melhores fabricantes para alargar o nosso acesso à capacidade de produção de alta qualidade e, por último, mas não menos importante, compreender as necessidades dos nossos clientes com o máximo de detalhe possível.

A Norck, uma empresa líder de fabrico impulsionado pela tecnologia, dados de alta qualidade e inteligência artificial, concentra-se no fabrico de peças de chapa metálica de excelente qualidade, peças e componentes personalizados, uma vasta gama de peças impressas em 3D e moldagens. É uma fonte única para uma vasta gama de empresas em todo o mundo, atendendo às suas necessidades de fabrico de chapa metálica, maquinação CNC, impressão 3D e moldagem. Para além da sua própria capacidade de produção, o acesso da Norck a uma enorme capacidade de fabrico dos seus parceiros de alta qualidade na Europa e nos EUA permite-lhe oferecer aos seus clientes produção em baixo e alto volume, prototipagem rápida e uma vasta gama de serviços de fabrico, desde o fabrico de chapa até à impressão 3D.

A Norck é uma empresa alemã com sede em Mannheim, Alemanha, e escritórios globais na Califórnia, EUA, e em Londres, Reino Unido.

A manufatura digital é um conceito e um novo modelo de negócio no qual uma empresa tecnologicamente avançada e altamente qualificada em manufatura assume as seguintes responsabilidades para os seus clientes:

1- Desenvolve ferramentas e plataformas digitais para melhorar o processo de fabrico e aquisição.

2- Com os seus engenheiros altamente qualificados, elimina as dificuldades e os problemas da gestão do outsourcing da manufatura para os seus clientes.

3- Avalia a qualidade e as qualificações dos fornecedores de forma contínua para garantir que não há surpresas.

4- E, mais importante, assegura uma cadeia de abastecimento ininterrupta, com uma elevada qualidade constante e sem flutuações de preços invulgares.

O Design para a Manufaturabilidade (DFM, na sigla em inglês) garante que os componentes que projeta podem ser fabricados com a tecnologia existente, o que é crucial para o outsourcing.

Os engenheiros mais qualificados da Norck analisarão o seu projeto com a ajuda do nosso software de Design para Manufaturabilidade com inteligência artificial e fornecerão feedback, se necessário.

Pode consultar os guias de projeto da Norck para a maquinação CNC e fabrico de chapas metálicas.

A Norck fabrica uma vasta gama de produtos para diversos setores industriais. O nosso foco principal está em peças metálicas de alta qualidade, produzidas com uma variedade de aços e outros metais, peças de precisão resistentes ao desgaste para trabalhos pesados, componentes personalizados feitos de materiais como carboneto e titânio, peças e conjuntos de chapa metálica e peças plásticas fabricadas por impressão 3D e moldagem por injeção.

A Norck serve uma vasta gama de setores, incluindo aeroespacial, defesa, robótica, automóvel, produtos de consumo, eletrónica, energia, indústria, hardware, médico e educação.

No entanto, as capacidades da Norck não se limitam a estes setores. Se não trabalha em nenhum deles e acredita que as capacidades da Norck são adequadas para si, solicite um orçamento.

O fabrico de chapas metálicas é um processo que utiliza chapas metálicas (alumínio, aço galvanizado, etc.) para produzir componentes metálicos que são utilizados como peças individuais ou como parte de uma montagem. O processo de produção inclui normalmente corte/punção, corte a laser/plasma/jato de água, dobra, dobra de arestas, conformação, estampagem profunda e fixação.

A maquinação CNC (Usinagem por Controlo Numérico Computadorizado) designa um processo que utiliza um computador para controlar a trajetória da ferramenta de maquinação. Emprega diversas técnicas de maquinação, como a fresagem, a furação e o corte. Até a impressão 3D utiliza máquinas CNC.

As máquinas CNC mais comuns controlam o movimento da ferramenta em 3 eixos, daí o nome de maquinação de 3 eixos. Para além de controlar a ferramenta, algumas máquinas CNC também controlam a peça de trabalho, rodando-a em torno do seu próprio eixo (máquina de 4 eixos) ou de dois eixos (máquina de 5 eixos).

A impressão 3D é um processo de fabrico aditivo que utiliza diversos materiais para produzir peças e conjuntos. Ajuda a transformar os projetos em protótipos à escala, o mais próximo possível do modelo original. É utilizada principalmente nas fases iniciais do desenvolvimento de produtos e pode ser aplicada em modelos conceptuais, protótipos funcionais, ferramentas, eletrónica, joalharia e na indústria médica.

A impressão 3D requer modelos CAD 3D para imprimir uma peça ou um conjunto. Os modelos 3D podem ser criados através de software CAD paramétrico, como o Solidworks e o CATIA V5, ou software de modelação por subdivisão, como o 3DS Edge e o Blender.

A moldagem por injeção é um processo de moldagem de plástico no qual o plástico fundido é alimentado numa cavidade de molde sob alta pressão. O molde é fabricado em aço endurecido e contém o formato da peça a moldar. O processo de moldação por injeção é utilizado para a produção de alto e médio volume devido ao elevado custo de fabrico dos moldes.

Pode encontrar mais informações sobre as capacidades de moldagem por injeção da Norck aqui.

Como a Norck oferece maquinação CNC de precisão, fabrico de chapas metálicas, impressão 3D avançada e moldagem por injeção, a sua lista de materiais é vasta e provavelmente uma das maiores.

A lista inclui titânio, carboneto, diversos aços-ferramenta, aços inoxidáveis, aços-carbono, alumínio, diversos plásticos, elastómeros e silicone líquido.

Para obter uma lista completa, consulte a nossa página de materiais.

Obter um orçamento da Norck é muito simples. Basta preencher o nosso formulário de orçamento e enviar quaisquer desenhos ou documentos que queira que analisemos para podermos orçamentar a(s) sua(s) peça(s).

Pode obter o seu orçamento aqui.

A nossa equipa de tecnologia na Norck acredita que a IA pode tanto melhorar o trabalho dos engenheiros como automatizar o processo sem intervenção humana.

Acreditamos que a fixação de preços instantâneas para a indústria transformadora ainda não está suficientemente madura para ser publicada nas plataformas digitais. Os modelos de aprendizagem automática/aprendizagem profunda que funcionam como inferência para fornecer orçamentos instantâneos falham ocasionalmente, proporcionando uma má experiência ao cliente e, portanto, tornando-se contraproducentes.

Solicitar um aumento de preço ou alterar o prazo de entrega após a aprovação do preço e do prazo de entrega gerados pelo sistema de orçamento instantâneo pelo cliente não é algo que a Norck considere adequado. O nosso setor exige uma excelente precisão em todas as etapas.

Posto isto, a Norck utiliza aplicações de IA para auxiliar os seus engenheiros no projeto para a manufaturabilidade e fixação de preços. No entanto, o sistema apenas auxilia os nossos colaboradores, sendo que o preço e o prazo de entrega finais são sempre calculados com base em parâmetros reais e em tempo real pelos nossos engenheiros.

A Norck fornece geralmente os seus orçamentos/estimativas em poucas horas a 24 horas com precisão cirúrgica, e acreditamos que isto vale muito a pena tanto para a Norck como para os nossos clientes.

Se não possuir um desenho da peça para a qual necessita de um orçamento, a nossa equipa de serviços de design pode criar um desenho 3D/2D de uma peça individual ou de uma montagem completa. Com base nesta informação, podemos fornecer um orçamento preciso para o fabrico da(s) sua(s) peça(s).

Para saber mais sobre os nossos serviços de design, clique aqui.

A grande maioria das instalações de produção da Norck está localizada principalmente na Alemanha, na Europa e nos Estados Unidos.

No momento de um pedido de compra, determinamos qual das nossas instalações ou a dos nossos parceiros é a mais adequada para o pedido, com base nos requisitos técnicos, capacidade, proximidade do destino de envio e outros fatores.

A decisão sobre o local onde um pedido será fabricado é tomada exclusiva e criteriosamente pela Norck.

A Norck atribui grande importância e ênfase à seleção dos seus fornecedores.

Selecionamos os nossos fornecedores com base no seu desempenho em termos de qualidade, entrega, preço, consistência, recursos humanos, apoio pós-venda e localização.

É importante que os nossos fornecedores estejam o mais próximo possível de nós na Alemanha, União Europeia, Reino Unido e Estados Unidos.

Pode enviar o seu pedido de compra e documentos por e-mail para o seu engenheiro de vendas na Norck.

A Norck oferece uma grande variedade de condições de pagamento aos seus clientes. Estas condições são definidas individualmente para cada cliente, com base na sua credibilidade, valor médio de compras anual, histórico de pagamentos e outros fatores.

Pode pagar com cartão de crédito e transferência bancária (SEPA, transferência bancária, ACH).

Não aceitamos cheques bancários nem pagamentos em dinheiro.

Sim, a Norck é a única empresa no mundo licenciada para fabricar lâminas industriais, facas para máquinas, ferramentas de corte e punções da marca BAUCOR®. São ferramentas muito especiais que exigem extrema precisão e afiação.

Pode saber mais sobre a BAUCOR® aqui e sobre as capacidades de afiação e retificação da NORCK aqui.

Sim, os nossos clientes podem fazer um pedido em aberto com a Norck. Aliás, encorajamos os nossos clientes a fazerem encomendas em aberto caso tenham uma necessidade anual estimada de peças e conjuntos.

Sim, o nosso sistema permite que os nossos clientes finalizem a compra online em segurança e paguem com cartão de crédito.

O seu consultor de vendas da Norck enviar-lhe-á um link seguro para o seu e-mail. Basta seguir as instruções contidas nesse e-mail para concluir a compra online em segurança.

Sim, oferecemos opções de stock para clientes que fazem encomendas em grande quantidade para as suas necessidades anuais.

Isto garante uma produção bem planeada e executada pela nossa parte, e entregas pontuais aos nossos clientes.

Para obter um programa de stock personalizado para as necessidades da sua empresa, contacte-nos aqui.

Sim, a Norck fornece relatórios detalhados de controlo de qualidade e inspeção para todas as peças fabricadas ou selecionadas através de diversas amostragens estatísticas. Caso tenha algum pedido de amostragem específico e/ou requisitos e modelos de relatório de inspeção, por favor informe-nos no momento da emissão do seu pedido de compra à Norck.

Trabalhar com a Norck reduz eficazmente os riscos de choques na cadeia de abastecimento, atrasos imprevistos, flutuações de preços e problemas de qualidade. Para além da sua própria capacidade, a Norck tem acesso privilegiado a centenas de parceiros de fabrico de chapa, maquinação CNC e impressão 3D na Europa e nos EUA.

A Norck opera um sistema de fornecedores baseado em pontos, onde o desempenho de cada um dos seus centenas de fornecedores é avaliado com base na consistência em termos de qualidade, preço, entrega e serviço ao cliente.

Inspecionamos a grande maioria dos nossos fornecedores in loco e determinamos a sua adequação às nossas necessidades e requisitos de forma contínua.

A Norck oferece à sua empresa a possibilidade de adquirir qualquer produto dentro do nosso âmbito de capacidades, a qualquer momento, em qualquer lugar, com a mais alta qualidade e nos prazos de entrega mais rápidos.

A Norck torna o processo de compras da sua empresa mais estável, com um fornecedor único e fiável, mas testado contra riscos na cadeia de abastecimento, como problemas de entrega, problemas de qualidade e flutuações de preços.

A resiliência da cadeia de abastecimento é a capacidade de adaptação das empresas para mitigar e reduzir os possíveis efeitos adversos de eventos inesperados e interrupções na cadeia de abastecimento através de um planeamento, preparação e gestão cuidadosos.

A capacidade da Norck de aceder a centenas de fornecedores certificados de alta qualidade em maquinação CNC, fabrico de chapas metálicas, impressão 3D e moldagem por injeção proporciona uma grande capacidade de reduzir ou eliminar completamente os efeitos adversos de quaisquer perturbações na cadeia de abastecimento para empresas de todo o mundo.

A Norck pode tornar-se a espinha dorsal da resiliência da sua cadeia de abastecimento.

Sim, assinamos acordos de confidencialidade com os nossos clientes, caso sejam solicitados. No entanto, devido à natureza do modelo de negócio da Norck, partilhamos com os nossos fornecedores todos os desenhos, dados técnicos e outros documentos dos nossos clientes. Qualquer acordo que preenchamos e assinemos não deverá limitar a capacidade da Norck de partilhar tais documentos com os seus fornecedores.

Por outro lado, também assinamos acordos de confidencialidade com todos os nossos fornecedores como procedimento padrão. Os nossos fornecedores concordam em manter todos os documentos, dados e desenhos dos nossos clientes como se fossem documentos confidenciais próprios.